Rückgaberecht


Rückgabe- und Umtauschverfahren und -richtlinie

Alle Sunwise®-Produkte werden aus hochwertigen Materialien nach höchsten Standards hergestellt. Kundenzufriedenheit ist etwas, das wir garantieren. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Einkauf bei Sunwise® online nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und den Einzelheiten des Artikels/der Artikel, die Sie zurücksenden möchten, und des Grundes an den Sunwise®-Kundendienst. Artikel, die beschädigt oder missbraucht wurden, können nicht zurückgegeben werden. Artikel, die unbeschädigt und unbenutzt in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden, erhalten eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Sie müssen das Porto bezahlen.

Rücksendungsprozess:

  •  Kontaktieren Sie den Kundendienst von Sunwise® E-Mail an info@tgsports mit dem Betreff RETURN. Sie müssen Ihre Daten, die Bestellnummer und die Artikel angeben, die Sie zurücksenden möchten. Sie können auch den Kundendienst von Sunwise® unter +44 1865 714 620 anrufen. 
  • Verpacken Sie Ihre Sunwise®-Artikel für die Rücksendung in einer sicheren Verpackung. Die Original-Bestellnummer muss sowohl auf der äußeren Verpackung als auch auf der Innenseite der Originaldokumentation angegeben werden. Wenn Sie Artikel an uns zurücksenden, wird empfohlen, einen Rückverfolgbarkeits- oder Sendungsverfolgungsdienst mit Versicherung zu verwenden. Sie sind für die sichere Rücksendung der Waren verantwortlich. Sunwise® haftet nicht für verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete.
  • Wenn wir Ihre zurückgesendeten Waren in der Sunwise®-Zentrale erhalten und Ihre zurückgesendeten Artikel als korrekt und im Originalzustand bestätigt wurden, erstatten wir Ihnen den Preis von die Artikel an die ursprüngliche Zahlungsmethode. Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ausgefüllt.

Rücksendeadresse:
SUNWISE ONLINE RETURNS
Trans-Global Sports Ltd
Unit 5 Nuffield Industriegebiet
Sandy Lane West
Oxford
OX4 6JS
Vereinigtes Königreich

Hinweis:
Nur Artikel, die über Sunwise® online gekauft wurden, können zurückgegeben werden. Käufe, die bei autorisierten Sunwise®-Fachhändlern getätigt wurden, müssen an den Ort des Kaufs zurückgegeben werden